Q&A
よくある質問
Q&A

よくあるご質問にお答えしております

ご利用前に少しでもさいたま市のLUCASHのことを知っていただけるよう、よくあるご質問コーナーを掲載しております。スタッフからのわかりやすい回答集が付いているページですので、まずは最後までお読みいただき、一度お電話やWEBにてご連絡ください。

  • 支払方法はどのようなものがありますか？

    モバイル端末でのクレジットカード決済または、現地にて現金手渡しとなります。

  • 車を移動してもらうことは可能ですか？

    申し訳ございません。事故や盗難などのトラブルを避けるために、車の鍵のお預かりはお断りさせて頂いております。

  • 夜間の洗車はやってもらえますか？

    申し訳ございません。夜の洗車は予約不可となっております。

  • キズが付いたらどうなりますか？

    傷がつかない洗車ですが、万が一キズが付いてしまった場合は保険で対応させて頂きます。

  • コーティング車ですが洗車可能ですか？

    はい、もちろん可能です。コーティング車でもコーティング被膜を維持したまま洗車をいたします。

  • 水道や電気が無い場所でも洗車は可能ですか？

    大丈夫です。洗車に必要なものは全てこちらでご用意致します。

  • 予約後、洗車日に雨が降った場合はどうなりますか？

    キャンセルについては、お客様のご都合の場合、前日の20時までにご連絡頂ければキャンセル料は頂いてません。

    当日が雨で洗車が出来ない場合は、日を改めて設定し洗車致します。

  • 当日洗車を依頼しても予約は出来ますか？

    他にご予約が入ってなければ、当日対応も可能でございます。

さいたま市を中心として近郊地域で対応する洗車専門店・LUCASHは、迅速な対応が評価をいただいております。ご相談を確実に受け止めるために、スタッフが出張でお客様の元へと足を運び、狭いスペースであっても丁寧に洗車いたします。特に水道設備や用具等は必要ございませんので、お気兼ねなくご依頼ください。

個人のお客様が管理する車に限らず、法人管理の社用車や営業車、さらには展示車につきましてもご相談を承ります。よくあるご質問と回答集を掲載したページがございますので、まずはご覧いただき、ご遠慮なくお電話でご連絡ください。